“人无信不立,企无信难存”。位于兴庆区解放西街西桥巷的众友健康药房,由于坚守诚信经营理念,全心全意为百姓健康保驾护航,在近期的兴庆区凤凰北街安秀社区开展的商户评选活动中,这家药房被评为了“诚信商户”。
“我们最开始的经营模式和品类相对还是比较局限的。以前就是药品,后来根据市场的变化,顾客的需求,我们也增加了其它品类,比如‘械字号’的一些日用品。那么,这类产品的执行标准也有更高的要求。”据该店药师兼店长吕雯婷介绍,门店经营到现在,不断优化完善各项环节,一直坚持守法经营、诚信服务,让“尽本分、守信用”不仅仅是一句口号,更是具体而实在的诚信行动。
在吕雯婷看来,医药不仅仅是治病救人的工具,更是人与自然和谐相处的桥梁。他们时刻关注顾客需求,为顾客提供温暖细心的服务,让顾客无论是购药还是咨询,都能感受到药店的诚信经营。
“这个店长是我们社区的居民,也是微网格长,也是热心志愿者。除了做好日常经营外,她平时在社区微信群里,也会为有需要的居民耐心指导用药。如果是一些孤寡老人等特殊群体,她也会提供上门送药,测血压等暖心服务……”兴庆区凤凰北街安秀社区民政专干张培培说道。“通过评选,这家店确实在‘诚信经营’各方面环节,表现比较突出。社区也希望,通过评选‘诚信商户’,想激励更多的商户,坚守诚信经营底线,做到货真价实,服务贴心,也为居民筛选出,更加值得信赖的消费去处。”
“特别感谢社区和居民们对我们的信任和支持,我们在后期的经营中,也会继续完善优化各环节,把‘诚信商户’这个嘉奖一直坚守下去。”吕雯婷说道。