在“3·15”国际消费者权益日到来之际,3月14日晚,银川市市场监督管理局联合银川市消费者协会举办2025年银川市“3·15”“共筑满意消费”诚信教育主题宣传活动,活动创新采用“文艺晚会节目+权威发布典型案例”的形式,将诚信经营与放心消费的核心理念巧妙融入节目之中,进一步引导消费者科学理性消费,全社会重视消费者权益保护工作,打造安全、放心、和谐的消费环境。
为了提高观众参与度,现场设置了有奖竞答环节,让观众在互动中学习消费知识。
在假冒伪劣商品展示区,各类假冒名牌烟酒、劣质食品、假冒生活产品等琳琅满目,工作人员通过对比正品与假货的差异,向消费者直观展示了假冒伪劣产品的危害及识别技巧。市场监管人员手把手教授消费者如何通过正规渠道查询产品信息、识别防伪标识等实用技能。针对消费者在日常购物中遇到的疑难问题,现场还设立了咨询台,由市场监管人员共同提供一对一的法律咨询服务,确保消费者的每一个疑问都能得到及时、准确的解答。
现场还同步发布《2024年度银川市消费维权行政处罚十大典型案例》《2024年度银川市消费者权益司法保护十大典型案例》《2024年度银川市十大消费投诉举报热点》,进一步普及法律知识,规范市场经营秩序,同时帮助商家树立正确经营观念,引导消费者提升维权意识。
“本次宣传活动将文艺表演与知识传播紧密结合,走进商圈,让观众在文艺节目中加深对消费维权的认知,为消费者权益保护理念的传播注入了新活力,让保护消费者合法权益的观念更加深入人心,为营造良好的消费环境起到了积极的推动作用。”银川市市场监督管理局相关负责人表示。
接下来,银川市各级市场监督部门将在人员聚集场所开展集中宣传活动,现场解读2025年消费年主题,全面展示一年来消费者权益保护工作新举措、新成效,同时联合各级商务、文旅、公安、司法等部门配合,深入推动消费提升活动,开展送法进企业、进社区、进农村、进乡镇、进景区等“送法下基层”活动,组织专业医师、电梯维保工程师、律师等专业人员现场开展安全知识普及、法律法规宣传、受理消费维权投诉、假冒伪劣商品展示等增强人民群众的参与感和获得感。