建设诚信银川丨以茶为媒守诚信 吴裕泰（观湖店）用心服务赢口碑

人无信不立，企无信难存。位于兴庆区天平街的吴裕泰（观湖店），凭借对诚信经营的坚守与对服务品质的苛求，不仅收获了新老顾客的青睐，更在近日兴庆区丽景街街道观湖社区诚信商户评选中，获评“诚信经营户”。

走进门店，茶香与餐香交织的温馨氛围里，藏着对细节的用心。“自开业起，‘诚信经营、服务顾客’就是我们的核心准则，尤其是在食品安全方面，我们始终‘零妥协’。”该门店部长罗凯兰介绍，为守住品质底线，门店在后端严格把控后厨管理，进货时全程索证索票，确保食材新鲜优质，同时坚决拒绝预制菜，从源头保障每道菜品的出品质量；在前端则坚持明码标价，通过定期开展员工培训，覆盖服务礼仪、产品介绍等内容，全方位提升工作人员专业度，让顾客享受到透明、贴心的消费体验。

这份对品质的坚守，也收获了顾客的真心认可。“我是老顾客了，菜品品质一直特别好，经常带家里人来。”顾客王女士说道。一位首次到店的顾客也表示：“环境和菜品都超出预期，下次会带朋友再来。”

从老顾客的“常回头”到新顾客的“愿分享”，门店的口碑在日复一日的诚信服务中逐渐积累。

“这次获评诚信商户，是社区对我们的肯定，未来我们会继续完善细节，给顾客更好的体验。”罗凯兰说。

兴庆区丽景街街道观湖社区副主任眭学敏也表示，此次评选不仅展现了商户守诚信、重品质的担当，更为居民营造了安心的消费环境，后续社区将继续搭建平台，与辖区商户共同擦亮诚信招牌，让居民消费更安心、更舒心。